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2024.4.3

製品 i65c01/i75c01

ソフトウェアパッチ修正説明

尊敬なユーザー様へ、

この度は、私たちのコンピューターマイクソフトウェアが最近のアップデートでいくつかの問題を引き起こし、一部のユーザーがマイクが正常に動作しない状況に遭遇したことをお知らせいたします。このたびのご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。また、お客様のご理解とご支援に感謝申し上げます。

私たちの技術チームはこの問題を解決するために全力を尽くし、以下のパッチ修正プランを立案いたしました。マイクが正常に機能することを保証するために、以下の手順に従って修正パッチを適用してください。

ステップ1:下のボタンをタッチしてダウンロードしてください

ステップ2:修正パッチのインストール

1. ダウンロードが完了したら、コンピューター上でダウンロードしたパッチファイルを見つけ、ダブルクリックして開いてください。
2. システムが管理者権限が必要であると表示された場合は、「はい」をクリックして、パッチプログラムがシステムに変更を加えることを許可してください。
3. パッチプログラムの指示に従って、インストールプロセスを完了してください。インストールプロセス中に、関連する他のプログラムをすべて閉じ、ネットワーク接続が安定していることを確認してください。

ステップ3:コンピューターを再起動

インストールが完了したら、コンピューターを再起動してください。これにより、パッチプログラムの変更が適用され、有効になります。

ステップ4:マイクのテスト

上記の手順を完了したら、マイクアプリを開いて、マイクが正常に機能することを確認するためにテストを行ってください。音声の録音や通話テストを行ってみてください。

修正パッチのインストールや使用中に問題が発生した場合や質問がある場合は、いつでも私たちのテクニカルサポートチームにお問い合わせください。迅速にサポートを提供し、問題を解決いたします。

改めて、当社の製品へのご支援とご理解に感謝いたします。今後もお客様のニーズに応えるために、製品とサービスの向上に努めてまいります。

敬具、

inclo株式会社ソフトウィア開発部